Политика конфиденциальности

Дата обновления: 19 мая 2026.

Эта политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Traffic CRM SaaS на домене deliurman.com, зачем они нужны и как пользователь может управлять своими данными.

Перед публичным платным запуском владелец сервиса должен заменить общие контактные формулировки на точные юридические реквизиты оператора: имя/компания, адрес, email для обращений по данным.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — владелец и администратор Traffic CRM SaaS. Связаться с оператором можно через раздел поддержки в личном кабинете или через контакт, указанный на главной странице сайта.

2. Какие данные мы обрабатываем

данные аккаунта: email, пароль в виде хеша, роль, статус аккаунта, дата регистрации и входа;
данные workspace и проекта: название проекта, настройки, роли команды, приглашения, тариф и лимиты;
данные Telegram-воронок: ссылки, метки, каналы, боты, клики, события, пользователи, оплаты и приватные доступы, если эти функции включены;
служебные данные безопасности: IP-адрес, cookies сессии, CSRF-токены, логи входа, антибот-проверки;
сообщения поддержки и технические обращения.

3. Зачем нужны данные

чтобы создать аккаунт и дать доступ к панели;
чтобы изолировать данные разных клиентов и проектов;
чтобы считать лимиты тарифа и показывать аналитику;
чтобы защищать вход от взлома, спама и автоматических регистраций;
чтобы отвечать на обращения поддержки и фиксировать изменения в аккаунте.

4. Правовые основания

Данные обрабатываются для исполнения пользовательского соглашения, обеспечения безопасности сервиса, выполнения законных обязанностей и, когда требуется, на основании согласия пользователя.

5. Cookies и сессии

Сервис использует технические cookies для входа в аккаунт, защиты формы и сохранения сессии. Эти cookies нужны для работы панели и не являются рекламными.

6. Сторонние сервисы

Для работы сервиса могут использоваться хостинг, Telegram, Cloudflare Turnstile, Google OAuth и платёжные провайдеры, если соответствующие интеграции включены. Мы передаём только данные, необходимые для конкретной функции.

7. Хранение и защита

Пароли хранятся только в виде хеша. Bot token и другие секреты не должны выводиться в интерфейс, публичные файлы, логи или ZIP-пакеты. Данные проектов должны быть изолированы по аккаунтам и project_id.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки или экспорт данных, если это применимо. Запрос можно отправить через поддержку в личном кабинете.

9. Срок хранения

Данные аккаунта и проекта хранятся, пока аккаунт активен или пока это нужно для исполнения обязательств, безопасности, учёта и разрешения споров. Технические логи могут храниться ограниченное время.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия публикуется на этой странице.