Пользовательское соглашение

Дата обновления: 19 мая 2026.

Это соглашение регулирует использование Traffic CRM SaaS — панели для управления Telegram-проектами, ссылками, аналитикой, командами, тарифами и связанными модулями.

Перед публичным платным запуском владелец сервиса должен дополнить документ точными реквизитами, ценами, правилами возврата и юрисдикцией своей компании/деятельности.

1. Предмет соглашения

Сервис предоставляет доступ к веб-панели Traffic CRM. Некоторые функции могут быть в статусе pending connection и работать только после подключения runtime, Telegram-бота, платёжного провайдера или других интеграций.

2. Аккаунт и доступ

пользователь отвечает за актуальность email, сохранность пароля и действия в своём аккаунте;
доступы команды, роли и права выдаются владельцем аккаунта или проекта;
запрещено пытаться получить доступ к чужим проектам, данным, токенам и аккаунтам.

3. Разрешённое использование

Сервис предназначен для легального управления собственными Telegram-проектами, аналитикой, контентом, ссылками и коммуникациями с аудиторией.

4. Запрещённое использование

спам, фишинг, вредоносные рассылки, взломы, обход правил Telegram и незаконная обработка персональных данных;
загрузка вредоносного кода, попытки нарушить работу сервиса или получить чужие данные;
использование сервиса для деятельности, нарушающей применимое законодательство или права третьих лиц.

5. Тарифы и ограничения

Доступ к функциям зависит от тарифа аккаунта. Лимиты проверяются backend-ом. Переход на более высокий тариф может оформляться через заявку в поддержку, пока автоматические платежи не подключены.

6. Telegram, боты и интеграции

Пользователь отвечает за то, что имеет право подключать Telegram-ботов, каналы, токены и связанные ресурсы. Подключение runtime и автоматических действий может требовать отдельной проверки прав бота в канале.

7. Данные и контент пользователя

Пользователь сохраняет права на свои данные и контент, но предоставляет сервису право технически обрабатывать их для работы панели, аналитики, командного доступа, поддержки и интеграций.

8. Доступность и изменения сервиса

Сервис может обновляться, временно отключать отдельные функции, менять интерфейс и исправлять ошибки. Функции в статусе pending не считаются гарантированно подключёнными.

9. Ответственность

Сервис предоставляется как SaaS-инструмент управления. Оператор не отвечает за блокировки Telegram, действия пользователей, сторонние интеграции, сбои платёжных провайдеров и последствия нарушения пользователем правил платформ.

10. Блокировка и прекращение доступа

Доступ может быть ограничен при нарушении соглашения, угрозе безопасности, попытке получить чужие данные или использовании сервиса для незаконных действий.

11. Поддержка

Обращения принимаются через личный кабинет, если он доступен, или через контакт на главной странице сайта.

12. Изменения соглашения

Актуальная версия соглашения публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой версией.